Os responsáveis do Facebook explicam que a maior parte das pessoas registadas não usava o endereço de email criado juntamente com a sua conta e que terminava em @facebook.com. Este serviço surgiu em 2010 e era uma proposta do Facebook de criar uma caixa de correio eletrónico onde os utilizadores podiam receber e enviar mensagens. A interface nunca foi realmente apelativa e o serviço acabou por não agradar a quase ninguém.

Em 2012, a rede social tentou “forçar” os utilizadores a tirarem proveito do serviço, mas sem grandes resultados.

A atualização anunciada hoje faz com que as mensagens que forem enviadas para o endereço @facebook.com do utilizador sejam reencaminhadas para o endereço de email principal do utilizador.