É verdade que isso não é algo tão grave já que apenas alguns fios parecem desfiar. Porém, isso aconteceu rapidamente e sem qualquer descuido por parte do usuário. Sendo assim, é possível que o problema intensifique após um maior período de uso.

Não acreditamos que esse problema deva ser decisivo na hora da compra. Ao comprar um smartphone topo de linha, esperamos que seu acabamento acompanhe o nível de qualidade do resto do aparelho.

Henrique, que trocou seu Moto X 2013 pelo Moto Maxx, relata ainda que entrou em contato com a Motorola. O atendimento, apesar de rápido e agradável, não ofereceu solução satisfatória para o caso.


Após breve pesquisa, pudemos constatar que esse não é um caso isolado. Diversos usuários já relataram o mesmo problema em fóruns, vídeos e comentários pela internet, inclusive no Droid Turbo, variante internacional do aparelho. Sendo um problema generalizado e que parece ocorrer naturalmente, é muito provável que a Motorola estava ciente do mesmo, já que diversos testes são realizados antes do lançamento.