O casal saiu do incêndio sem quaisquer ferimentos, mas a fotos mostram que o apartamento ficou em muito mau estado. Segundo a vítima, o Sr. Du, o incêndio foi provocado pela explosão do Galaxy S4, que estava a correr um jogo no momento do incidente. Aparentemente, o telemóvel estava a ser carregado quando a aliada explosão aconteceu.

De acordo com o The Register, a vítima garante que o carregador e a bateria do telemóvel eram originais da Samsung. A empresa sul-coreana já anunciou que vai investigar as causas do acidente.