Alguns usuários se depararam com a mensagem “the Rockstar update service is unavailable (code 1)” ao tentar instalar o programa no computador. Segundo o suporte da Rockstar, o problema é encontrado devido a alguns caracteres não convencionais que possam constar no nome de usuário do Windows.

Basicamente, se você encontrou esse problema e utiliza em seu nome de usuário no sistema operacional algum caractere que não esteja listado abaixo, então você precisará utilizar outra conta ou mesmo criar uma nova. A menos que não tenha tanta pressa assim para jogar GTA 5 no computador, já que a Rockstar prometeu uma atualização que corrigirá o bug, mas isso deve demorar alguns dias.

Vale lembrar que mudar o nome do usuário não é o suficiente, e o suporte do jogo ainda aconselha que, caso utilize uma nova conta, reinicie o computador antes de continuar. Confira a lista de caracteres que a empresa divulgou em sua página para utilizar no nome de usuário de forma segura a fim de instalar corretamente o jogo:

A	a	0
B	b	1
C	c	2
D	d	3
E	e	4
F	f	5
G	g	6
H	h	7
I	i	8
J	j	9
K	k
L	l
M	m
N	n
O	o
P	p
Q	q
R	r
S	s
T	t
U	u
V	v
W	w
X	x
Y	y
Z	z