Apesar de muitos considerarem que a Samsung não tem uma boa relação com os clientes, especialmente no pós-venda, os estudos realizados recentemente voltam a demonstrar o contrário.

Segundo a American Cosnumer Satisfaction Index (ACSI) , o Galaxy Note 4 bate iPhone 6 e 6 Plus ao nível de satisfação dos clientes dos Estados Unidos.

De acordo com um estudo da American Consumer Satisfaction Index, que envolveu cerca de 70 mil utilizadores de smartphones nos Estados Unidos, o Galaxy Note 4 da Samsung é actualmente o dispositivo móvel com melhor nota, respeitante à avaliação dos clientes, ocupando assim o primeiro lugar do Ranking de satisfação do cliente.

A segunda posição é ocupada pelo Galaxy Note 3 e só na terceira posição é que aparece a Apple com o iPhone 6 Plus. A última posição do ranking pertence também à Samsung com o Galaxy S4 mini.

Em termos de Ranking de Fabricantes, este ano a Samsung e a Apple ficaram lado a lado com 80 pontos. Relativamente a 2014, a Samsung baixou um ponto e a Apple cresceu um ponto. A Motorola ocupa a terceira posição e curiosamente a quarta posição é ocupada pela BlackBerry.

O ex-director da NSA e da CIA, Michael Hayden, disse que o Gmail é o serviço de comunicações preferido dos terroristas. Segundo o Washington Post, as razões da escolha estão no facto do e-mail da Google ser “gratuito e omnipresente”.

“O Gmail é o serviço favorito entre terroristas ao todo o Mundo”, disse o ex-director da NSA e da CIA, Michael Hayden durante um discurso sobre segurança e liberdade online.

De acordo com o Washington Post, o antigo director da agência norte-americana diz que a escolha deve-se ao facto de o serviço da Google ser “gratuito e omnipresente”, assim como um dos mais utilizados do Mundo, facilitando a ‘camuflagem’.

Quando questionado sobre o escândalo de espionagem do qual os Estados Unidos, Hayden garante que a NSA continuará a recorrer a serviços e informações da Internet e que, “daqui a 500 anos”, a rede mundial de computadores será lembrada do mesmo modo como as estradas foram uma contribuição da civilização romana.

Hayden disse ainda sentir um desgosto perante o ‘anonimato online’: "O problema que tenho com a Internet é que é ‘anónima’. Quanto a isto, o antigo director disse que existe uma luta sobre essa questão até mesmo dentro do governo norte-americano.