Os modelos mais afetados eram os disponibilizados pela operadora americana Verizon. A Samsung até comentou que isso poderia ser resolvido através de uma atualização de software, sem a necessidade de realizar uma troca das unidades afetadas.

Agora, meses depois, eis que tal problema volta a atormentar alguns usuários. Desta vez, o modelo  GM-900M foi o novo alvo do erro fatal que impede o usuário de usar a câmera do aparelho em alguns momentos. Tal mensagem começou a aparecer após a atualização no Brasil para o Android 5.0 Lollipop como pode ser visto na imagem abaixo compartilhada pelo site Tech4fan.




Ao abrir o aplicativo nativo da câmera é apresentada a mensagem acima: Erro da câmera. Não é possível conectar à câmera. O dono de tal modelo comenta que está usando a atualização oficial liberada via OTA (UBU1BOA3), e que o mesmo não possui acesso root no dispositivo. Ele também informa que o problema não é permanente, sendo necessário apenas ficar tentando iniciar o aplicativo da câmera até obter sucesso.

O pessoal do Tech4fan tentou entrar em contato com a Samsung para a mesma informar se esse é um problema generalizado da atualização do Lollipop ou se o modelo em questão possa contar com alguma falha de hardware. Enquanto a mesma não divulgar uma nota sobre o ocorrido, voltar para o Android KitKat poderá resolver tal problema enquanto a sul-coreana lança uma nova atualização do sistema

 Existem relatos como o do Rafael Augusto L. Nunes, mostra imagens do seu Galaxy S5 novinho em folha apresentando o tal problema que não deveria estar acontecendo com aparelhos vendidos no país.

Rafael, inclusive, comprovou que seu smartphone foi adquirido no Brasil, nos apresentando uma nota fiscal de uma loja da operadora Claro localizada em Barueri, no interior de São Paulo. Como você pode conferir, o aviso apresentado na câmera do aparelho diz esse componente em específico possui um erro. Até o momento, as causas disso são um completo mistério, e a Samsung já informou que apenas uma pequena quantidade de dispositivos desse modelo foi afetada.

GS5 de Rafael Augusto L. Nunes apresentou o temido problema da câmera

Nosso leitor agora está sendo atendido pelo suporte da marca e, assim que recebermos novidades sobre as soluções ou a falta delas, você ficará sabendo.

As primeiras notícias sobre o erro na câmera do GS5 começaram a surgir já em abril e há relatos de que o dispositivo pode ficar completamente inutilizado com o tempo. Além do mais, o aviso de erro pode aparecer mesmo quando o usuário não está utilizando a câmera. No caso do nosso leitor Rafael, a foto que nos foi enviada foi feita com a interface da câmera carregada, porém com o aviso no centro da tela.

Na época das primeiras notícias sobre isso, a assessoria da Samsung nos EUA avisou que já estava trabalhando para corrigir o problema, mas, até o momento, nenhuma atualização explicitamente referente a essa dificuldade foi liberada. Entramos em contato com a Samsung do Brasil e, assim que obtivermos algum parecer, atualizaremos essa notícia. Contudo, como estamos em um feriado emendado a um fim de semana, isso pode demorar alguns dias. De qualquer modo, fique ligado.