Samsung não atualizará o Galaxy E7 para a mais nova versão do sistema operacional móvel da Google, pelo menos é o que a fabricante coreana deixou claro em uma resposta à pergunta de um usuário no reino unido.

É interessante notar que os usuários dos smartphones Samsung Galaxy E7 e também da variante Galaxy E5, estavam esperando a atualização para o Android 5 Lollipop em algum momento deste segundo semestre do ano. Mas, parece que nem todos terão a felicidade de contar com um sistema atualizado.



@benediktus_snd We don’t like disappointing our customers, but have had it confirmed that the E7 is not going to move to Lollipop. — Samsung UK (@SamsungUK) 17 agosto 2015


Como vemos acima, em mensagem no Twitter, o perfil oficial da Samsung no Reino Unido diz que não gosta de desapontar os clientes da marca, mas o Galaxy E7 não receberá o Android Lollipop. Um detalhe estranho é que o Galaxy E5 que possui quase o mesmo hardware do modelo E7, já começou a receber sua dose de atualização para o novo sistema, enquanto a versão mais robusta se vê abandonada.

A Samsung não especificou qualquer motivo para não atualizar o Galaxy E7, mas essa não é uma postura que surpreende se considerarmos o histórico da empresa em cancelar a atualização de diversos dispositivos. Nas últimas semanas a fabricante coreana disse que não liberaria o Android Lollipop para os modelos Galaxy S3, Note 2 e o Ace 4.

Houve uma reviravolta desagradável para os usuários do Galaxy Ace 4. Há um mês a Samsung alimentou as esperanças de que o dispositivo intermediário receberia a atualização para o Android 5 Lollipop. Mas parece que não será bem assim.

Em uma nova troca de mensagens com usuários pelo Twitter, a Samsung do Reino Unido diz não ter planos de disponibilizar uma atualização para a última versão do sistema do robozinho verde. Lançado no mês de agosto de 2014, a Samsung traz em seu portfólio quatro variantes do modelo, Ace 4 Duos, Neo Duos, Lite Duos, e uma Ace 4 LTE, que é a do usuário que fez a pergunta para a Samsung, como confere na imagem abaixo.

Samsung do Reino Unido via Twitter


Considerando que essa variante 4G com 1GB de RAM ficará sem atualização, podemos supor que as versões menos robustas (e com apenas 512MB ​​de RAM) também serão ignoradas. E como é possível perceber, não há qualquer explicação para a decisão. As características técnicas não poderiam ser usadas como pretexto, já que dispositivos muito menos robustos, como a linha Android One, já estão com o novo sistema na versão 5.1.

A política da Samsung de não atualizar dispositivos intermediários e de baixo custo, é uma das motivações para usuários preferirem concorrentes da Motorola e Asus, por exemplo. Outros usuários Samsung que provavelmente também ficarão órfãos são; Galaxy Ace Style,Galaxy Young 2 e Galaxy Core 2, que devem permanecer no Android 4.4 KitKat. Esses são os mais recentes, com um ano ou menos de lançamento, os mais antigos podem ter quase certeza de abandono, apesar de uma confirmação para o Galaxy S4 mini (talvez por fazer parte da família Galaxy S).