Agrawal tinha como missão cativar as pequenas empresas e investidores a adotarem o comércio e os pagamentos online. Apesar da sua contratação, num passado recente, Agrawal já tinha demonstrado uma descrença sobre este assunto e sobre os pontos de venda da PayPal, um tema sobre o qual também teria de convencer os pequenos empresários.
Agora, Agrawal foi "convidado" a sair da empresa noticia o Tech Crunch.

A saída acontece na sequência da publicação de alguns tuítes bizarros e ofensivos para alguns colegas, nomeadamente para a responsável de comunicações da empresa, Christina Smedley. Os tuítes foram publicados após a «melhor noite da vida» de Agrawal, no Jazz Fest de Nova Orleães, escreveu o executivo. 

A PayPal anunciou a saída do responsável de forma bastante sucinta e sem explicar detalhadamente o que conduziu a esta decisão: «Rakesh Agrawal já não está na empresa. Trate todos com respeito. Sem desculpas. A PayPal tem tolerância zero», escreveu a empresa no Twitter. 
Agrawal chegou a culpar a interface do Galaxy S 5 pelos tuítes indesejados.