Recentemente a Apple identificou que uma (pequena) parte dos smarphones iPhone 5 estavam apresentando problemas na telclaSleep/Wake (a tecla que acende ou apaga a tela). Os botões defeituosos simplesmente não funcionam, deixando os clientes furiosos.
Sleep/Wake iPhone 5
Após inúmeras reclamações, a empresa resolveu criar um programa gratuito que tem por objetivo substituir estes botões ruins. Para isso, o cliente deverá verificar, através deste link, se seu smartphone é elegível ao programa e após a verificação, enviar o aparelho para algum centro de reparo da Apple. Segundo a Maçã, o smartphone não poderá ter nenhum outro tipo de problema, uma vez que este programa é exclusivo para o reparo do botão Sleep/Wake.
A Apple não estipulou uma data para que o cliente acione o serviço. Desde que tenha direito, o usuário poderá solicitá-lo a qualquer tempo (num prazo de dois anos após compra do iPhone 5), mesmo que a garantia do seu aparelho já tenha acabado. [Apple]
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