terça-feira, 23 de setembro de 2014

Moto X e Moto G vão receber atualização Android L na Europa

Motorola atualizacao android l

A versão 5.0 do Android não deve estar longe de ser disponibilizada para o público em geral, mas muito especula-se acerca da sua exata disponibilidade. Alguns rumores informam que a nova versão do sistema da Google deverá chegar para todos no final ou em meados de outubro.

Se é daqueles que mal pode esperar por atualizações, então ficará satisfeitíssimo com a resposta da Motorola acerca da disponibilidade da atualização do sistema da linha G e da linha X para o Android L. De acordo com o androidpit, o leitor Nils entrou em contato com a equipa da Motorola questionando sobre a sua atualização.


As informações são "Tanto o Moto G quando o Moto X receberão o update para o Android L, mas ainda não sabemos a data exata, apesar de sabermos que esta versão do sistema provavelmente chegará na Europa ainda este mês". É bom lembrar que existe um "provavelmente" no meio da resposta, e isso indica que o agente de suporte não pode dar 100% de certeza acerca desta informação. Sendo assim, podem haver alterações no cronograma da Motorola. Mas como não houve ressalva acerca dos modelos listados, provavelmente todos os modelos da linha Moto G e Moto X deverão receber esta atualização. Pelo menos por lá.

Mas para complicar as coisas, um outro leitor enviou uma imagem da sua conversa para a nossa fonte e segundo a equipa de apoio que o auxiliou, o Moto G (primeira geração)não será compatível com o update, mesmo possuindo o mesmo hardware do novo Moto G. Segundo o androidpit, o usuário que encaminhou esta informação é do Brasil.

As informações divergentes podem indicar uma falha da equipa de suporte ou simplesmente que a atualização será seletiva, ou seja, alguns países receberão um update completo, já outros, receberão o update para apenas alguns modelos das linhas.

PARA O BRASIL...
A Motorola não se pronunciou sobre o assunto em nenhum dos casos, de modo que para saber se o Moto G primeira geração será realmente atualizado, deveremos esperar pela liberação da atualização, ou um comunicado oficial da Motorola do Brasil.


Mais...
A chegada do Android L está causando ansiedade na rede e muitos usuários estão recebendo informações desencontradas. Para aumentar essa angústia, novas funções do Android M já estão sendo mencionadas na AOSP. Dos EUA à Alemanha, usuários do Moto G estão entrando em contato com o suporte da Motorola em busca de informações sobre a data de liberação da atualização da nova versão para os dispositivos da linha Moto. Entretanto, será que deveríamos levar em consideração o que um atendente do call center da fabricante informa sobre a chegada de uma atualização que nem os gerentes de produto da empresa sabem?


Independente de como vai se chamar o novo OS da Google, a futura atualização da linha Moto para Android L está indefinida!
Ontem, uma captura de tela publicada na página do Moto G Brasil, no Facebook, fez muitos usuários questionarem se a atualização do Moto G 2013 para o Android L iria acontecer. Nela, o atendente afirma que tanto o Moto G 2013 quanto o Moto E não receberão o update:
Desculpe dizer, mas o Moto G, E, não podem ser atualizados para o Android L (...) Desculpe, não é "atualizável" para Android L.
Em primeiro lugar, temos que levar em consideração que o Moto G 2013, o Moto G 4G e o Moto G 2014 possuem praticamente o mesmo hardware, e todos rodam com a última versão do OS Android. Até aqui, não temos nenhum tipo de motivo pelo qual a Motorola não iria atualizar o dispositivos.  Pode até levantar a questão de tempo lançamento da primeira versão do Moto G no mercado, porém, faz menos de um ano que o Moto G 2013 foi anunciado. Se até mesmo a Google já repensou a regra de 18 meses para o suporte a update de seus dispositivos, o que faria a Motorola negar o update do OS do seu mid range mais popular?

Motorola atualizacao android l
À esquerda, um atendente nega a atualização do OS do Moto G 2013, à direita, ele confirma a atualização e vai ainda além, informa que o novo software chegará ainda em setembro. / © Moto G Brasil Facebook
Se nos EUA, o Moto G 2013 supostamente não receberá a atualização para o Android 5.0, na Alemanha ele irá! O membro da nossa comunidade, Nils L. também entrou em contato com o suporte da Motorola e obteve a seguinte resposta quando questionou sobre a atualização do OS da linha Moto para Android L:
Até onde sabemos, a atualização chegará provavelmente no final deste mês à Europa e, em seguida, será liberada para toda a série Moto G/X, mas ainda não temos uma data exata.
Bom, como pode notar pela resposta acima, além do atendente confirmar que toda a linha Moto, com exceção do Moto E, irá receber o update, ele também vazou uma informação extremamente importante: o Android L chega nesta semana.

No fim das contas, não leve em consideração tudo que é dito pelos atendentes de suporte, pois tentando ajudar e sanar as dúvidas dos usuários, eles acabam gerando mais ansiedade e informação desencontrada.


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